Sequenzen¶
Sequenzen versenden eine geplante Abfolge von Schritten an eine Empfängerliste — zeitversetzt nach Wartetagen. So entsteht eine wiederholbare Kadenz, die E-Mail und persönliche Ansprache kombiniert.
Aufbau¶
Eine Sequenz ist eine Kette aus Schritten, jeder mit einer Wartezeit davor:
- E-Mail-Schritt — eine Nachricht (Vorlage) geht automatisch raus.
- Aufgaben-Schritt — ein To-do für den Vertrieb (z. B. Anruf), erscheint als Wiedervorlage.
Beispiel: Tag 0 E-Mail → Tag 3 Aufgabe „Anrufen" → Tag 7 E-Mail → Tag 10 Aufgabe.
Anlegen — Schritt für Schritt¶
- Menü Sequenzen → „Neue Sequenz".
- Schritte hinzufügen (E-Mail oder Aufgabe), je Wartetage setzen.
- Empfänger aus dem Bestand hinzufügen (Segment nach Branche, Region, Tag).
- Sequenz starten.
So sieht es aus
Sequenz-Editor mit der Schrittkette (E-Mail/Aufgabe) und den Wartetagen dazwischen.
Betrieb¶
- Der Versand läuft im Hintergrund über das Standard-Postfach des Workspace.
- Öffnungen und Klicks werden erfasst; Aufgaben-Schritte erscheinen als Wiedervorlage beim Zuständigen.
- Wer antwortet oder den Vorgang abschließt, wird automatisch aus der Sequenz genommen — kein unpassendes Nachfassen.
Abgrenzung zu Kampagnen¶
Sequenzen sind mehrstufig und personenbezogen (1:1-Kadenz). Kampagnen sind einmalige Massenaussendungen an ein Segment.
Kanaltrennung
Auch Sequenzen respektieren die Kanal-Freigabe nach § 7 UWG: Ohne E-Mail-Freigabe bleibt ein Empfänger außen vor. Siehe Datenschutz & Compliance.